Дело не в просьбе, а в осознанном выборе. Вместо того, чтобы тянуть лямку в одиночку, обратитесь за поддержкой к коллегам, друзьям или экспертам. Это не признак слабости, а проявление разумной стратегии.
Изучите круг общения вокруг себя. Кого вы знаете, у кого могут быть нужные ресурсы или знания? Может, ваш опытный коллега по работе разбирается в данной проблеме? Или ваш друг владеет необходимым навыком? Подумайте о том, кто в вашем кругу может предложить квалифицированную поддержку.
Формулируйте свою потребность чётко и ясно. Не нужно распыляться. Конкретизируйте задачу, желаемый результат, и предоставьте всю необходимую информацию. Чем подробнее вы опишите свою ситуацию, тем легче заинтересованным лицам будет оказать Вам качественную помощь.
Подумайте о вариантах. У каждого есть своя точка зрения. Не подразумевайте, что существует только один правильный способ решения проблемы. Попробуйте услышать разные идеи и взгляды. Попросите о советах, или даже о помощи в решении, если это Вам подходит.
Будьте готовы поделиться. Взаимодействие – это обоюдный процесс. Чтобы получить помощь, нужно быть готовым предложить взамен что-то ценное. Если вы предлагаете свою продуктивную коммуникацию, то вероятность получить ответ увеличивается.
Как распознать, когда поддержка нужна
Порой, лучший способ получить желаемый исход – признать, что вам требуется подкрепление. Определить момент, когда нужны сторонние ресурсы, не всегда просто. Ниже несколько критериев, способных помочь вам:
Заметное снижение продуктивности. Если вы чувствуете упадок сил, и задачи, ранее казавшиеся вполне выполнимыми, теперь вызывают только стресс, и результат откладывается на неопределенный срок – это верный признак, что задача сложнее, чем представлялось.
Постоянное ощущение перегрузки. Если чувство нехватки времени и ресурсов становится постоянным спутником, и вы чувствуете себя перенапряженным(ой), необходимо обратиться за помощью или распределить задачи.
Возникновение несвойственных вам эмоциональных реакций. Если работа вызывает крайнее истощение, повышенную тревожность и раздражительность – это тревожный сигнал, что ресурсов для успешного решения вопроса не хватает. Проследите, что становится триггером негативных эмоций. Это поможет вам лучше понять, что именно требует подкрепления.
Нарушение рабочего баланса. Если выполнение заданий разрушает ваш личный баланс, семья, здоровье страдают – это явный сигнал, что вам необходимо обрести новые опоры для успешной задачи.
Неожиданные сложности. Внезапные проблемы, которые вызывают трудности – это знак, что вам требуется поддержка и дополнительные ресурсы.
Необходимость решений, требующих новой квалификации. Если предстоит использовать новую технику, совсем другой подход или вы столкнулись с ранее не встречавшимися проблемам, обращение к специалисту – грамотное решение.
Как добиться поддержки: формулировка запроса на помощь
Не бойтесь прямо и конкретно обозначить свои потребности. Избегайте общих фраз. Например, вместо «Мне нужна помощь с этим проектом», скажите: «У меня завал с графиком проекта «Альфа». Мне нужна помощь с этапом разработки прототипа, особенно с 3D-моделированием.»
Объясните, что требуется. Не пускайте в туман. Если это задача, укажите конкретные действия. «Нужна помощь с обработкой данных в Excel, в частности, с сортировкой по столбцу «дата» и графиками.»
Предоставьте контекст. Если вы просите совета, по возможности, опишите ситуацию подробно. Например: «У меня проблемы с повышением продаж нового продукта. Провел анализ рынка, но неясно, какие рекламные каналы принесут наибольший результат».
Выделите возможные сроки. Укажите, к какому сроку вам необходим результат. «Это необходимо выполнить до пятницы, для отправки отчета во вторник».
Предложите свои идеи. Показывайте, что вы уже над этим работаете. «У меня есть идея для решения проблемы, но я не уверен в правильности, может, вы поможете? Уже изучил несколько вариантов и хочу посоветоваться.»
Опишите желаемый результат. Не просто скажите «Мне нужна поддержка». Скажите: «Мне нужна поддержка для разработки стратегии маркетинговой кампании, чтобы добиться увеличения продаж на 15% к концу квартала.»
Подготовьте четкий перечень задач. Список, составленный заранее, значительно улучшает взаимодействие, поэтому, при обращении за сотрудничеством, составьте список дел, которые нужно выполнить.
Будьте конкретны в своем запросе. Не расплывайтесь в туманных формулировках. Определенно формулируйте свои нужды.
